About this role

Vimbu está procurando um Gerente de Sucesso do Cliente que desempenhará um papel fundamental para garantir que os clientes estejam satisfeitos e que os instrutores sejam bem sucedidos. Neste papel, você será o principal ponto de contato dos clientes e será responsável por solucionar quaisquer problemas que possam surgir e ajudá-los a obter o máximo de nossos produtos. Este é um papel rápido e de alta pressão, mas também um papel que oferece muita autonomia e oportunidade para a resolução criativa de problemas.

O candidato ideal para este cargo terá excelentes habilidades de atendimento ao cliente e comunicação, bem como experiência em mediação ou resolução de conflitos. Além disso, estamos procurando alguém que seja altamente organizado e orientado aos detalhes, com a capacidade de multitarefa e priorização eficaz.

>p>b>Requisitos:<

    >li>Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou comunicação profissional
  • Altamente organizada e orientada aos detalhes
  • Habilidade de multitarefa e priorização eficaz
  • Pele espessa e capacidade de lidar com situações de alta pressão
  • >b>Habilidades preferenciais:<

      >li>Experiência de iniciação
    • Experiência de esqui/conhecimento
    • Familiaridade com software de sucesso/suporte ao cliente
    • >/ul>

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